付款方式說明

payment options

(1)超商取貨付款

提供7-11、全家、萊爾富的取貨付款。請於貨到6日內至超商取貨並付款。

 

 

(2)實體ATM轉帳

自動產生一個專屬匯款帳號,請在有效期限內使用ATM自動櫃員機或臨櫃轉帳繳款,超過期限後該帳號將自動失效。

 

 

(3)信用卡線上刷卡(作業流程透過國際規範SSL加密機制,完全保障個人隱私資料)

國內外VISA、Master都可以線上刷卡消費,快速方便免出門,並使用 VISA Verify 或 Master SecureCode 網路認證安全機制,敬請安心消費。*目前暫不接受美國運通等卡片。

 

 

(4)超商代碼繳費

將會自動產生一組專屬代碼與 QR-CODE,請在有效期限內至7-11 iBon 列印帳單至櫃檯繳款,超過期限後該代碼將自動失效。

 

 

【小叮嚀】

詐騙集團猖獗,如接到任何可疑電話,要求您提供個人資訊和付款方式,請提高警覺以免受騙。

如接獲不明來電,並請撥165反詐騙專線詢問!或與我們連繫。

 

寄送方式說明

shipping & delivery

【運費說明】

 

(1)超商取貨付款:

【本島】7-11、全家、萊爾富:運費65元。

【澎湖、金門】7-11:運費100元。

長寬高合計105公分以內

 

(2)宅配:

【本島】:運費120元。

【澎湖、金門、綠島】:運費270元。

長寬高合計90公分以內 

以下區域宅配通無提供配送服務:

澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。

金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。

馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。

其它:蘭嶼、小琉球等外島及郵政信箱。

 

 

 

 

【寄送說明】

 

(1)寄送時間:

 

除了預購商品與特別標註以外,

 

當天11:00前下單(宅配需完成付款)當天寄出,宅配最快天、超商取貨付款最快後天  即可到貨

 

 

 

※ 外島或偏遠地區配送時間會增加,需以物流實際配送時間為準。

 

<超商取貨付款>有可能因配送問題會延遲1天到貨,若急單請選擇<宅配>寄送


(2)宅配時間:

宅配送達時間有2種選擇:13時前;或14~18時;若無指定時間皆為13時前到貨。

   

(3)特殊狀況:

 

若遇連續假期、天氣狀況不佳或交通路中斷等情況,配送時間有可能順延或變動。

 

各大節日前宅配超取貨量增加,到貨時間無法保證,容易延遲、早到,特殊重要慶祝活動,請盡量提前收貨。

 

 

 

 

【F.A.Q問與答】

 

1.線上刷卡是否安全?

線上刷卡服務是委託綠界科技EC PAY系統服務,擁有PCI DSS 國際認證,且符合支付卡行業資訊安全表準的各項規範。除了銀行端與系統端,任何人都看不到您任何的卡片資訊,可以放心使用。

若仍有疑慮,亦可選擇超商取貨付款、ATM付款,或便利商店條碼付款...等等付款方式。

 

2.有開發票或收據嗎?

本店目前依法免開統一發票(公司名稱:安心食創行    統一編號:72317891),但可以協助開立收據,請有需要的朋友於「結帳畫面」「備註欄位」填寫相關資料。謝謝您。

 

3.有商品內容物的總表方便比較嗎?

有的,總表如下:

 

4.食品安全檢驗報告在哪裡?

 

委託台美檢驗SuperLab,是國際標準認證的第三方檢驗機構,通過國家級食品安全10項22小項檢驗,並導入IQC食安資訊網。

金黃色葡萄球菌未檢出、大腸桿菌大腸桿菌群未檢出、黃麴毒素-B1、B2、G1、G2、總量未檢出、沙門氏桿菌未檢出、防腐劑苯甲酸、防腐劑己二烯酸、防腐劑去水醋酸、防腐劑水楊酸、防腐劑對羥苯甲酸未檢出、著色劑8項:綠色3號紅色7號紅色40號黃色4號黃色5號藍色1號藍色2號紅色6號未檢出。

 

訂單相關說明

order tracking

【訂單查詢 / 異動】

訂單確認並完成付款後,將收到Email含訂單編號與認證碼,可至網頁上方「訂單詢」,詢訂單進度。

 

【取消訂單】

在訂單狀態為「處理中」時,可自行至「訂單查詢」找到該筆訂單並刪除訂單。
並請立即留言或電話通知我們:04-24522833,謝謝您。

售後服務說明

sales & refunds

 

【關於退貨及七天鑑賞期說明】

 

商品到貨後請立即檢查,若規格不符、瑕疵、損毀等其他品質問題,請在24小時內與我們聯繫(客服專線04-24522833),並請將商品拍照寄到:sam678531@gmail.com。我們將會儘快為您處理。

退回商品必須是完整包裝(包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

另根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期  

 

 



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